Cliente: Wiz Soluções Data: 2017
Entregáveis:
Alinhado com a estratégia de transformação digital da Wiz e com seu esforço de aumento da produtividade, em 2017 produzimos o WizOn. Uma plataforma de gamificação que trouxe, de maneira lúdica e interativa, mecanismos para alcançar alto desempenho. O objetivo da WizOn é engajar e gerenciar rotinas de negócios remotamente. Engajamento e resultado para os colaboradores. Informação e feedback instantâneo para os gestores. Mais de 1.100 colaboradores impactados no Brasil e, destes, aproximadamente 600 estão localizados fora dos grandes centros urbanos, com gerenciamento essencialmente remoto. Com a plataforma, procuramos criar mecanismos para otimizar a operação, produtividade e comprometimento da Rede Comercial através do uso de mecânicas de gamificação, bem como aumentar e monitorar o engajamento desses funcionários com as estratégias da Wiz.
Criada há 42 anos, a então PAR Corretora, sediada em Brasília, atua hoje sob o marca Wiz com a comercialização de produtos da CAIXA SEGURADORA nas agências CAIXA, e tem assistentes de vendas (chamados pela sigla ASVEN) em cerca de 1.200 agências do banco em todo o país. A missão dos ASVENs é comercializar produtos de seguros, além de estimular e apoiar os empregados da Caixa a oferecer esses produtos aos clientes. A comercialização de seguros é o core business da Wiz. Os ASVENs estão ligados a um gerente de vendas, os quais respondem a um gerente regional e a um superintendente.
Empresas parceiras no projeto:
Apaixodados pelo o que fazemos.
Imersão no universo do cliente para compreender suas necessidades faz a diferença.
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